12月15日，第十四屆中國營銷盛典，在北京國際飯店隆重召開。大會以“大升級時代”為主題,探討市場大升級，融入新主流，掌握主流話語權問題，看開拓者如何思考。同時，作為年底收官之作，一年一度的中國企業營銷創新獎暨金鼎獎也在現場隆重揭曉，每年榮膺此獎項的企業都是在營銷創新領域成績斐然的樣板企業，今年，歐琳再次不負眾望，與騰訊、搜狗、名創優品、韓都衣舍、三只松鼠等各行業一線主流企業一道，斬獲國內營銷領域的最高獎項金鼎獎---“企業營銷創新大獎”。

2016年中國營銷盛典每年都是業界對創新企業的表彰盛會，同時也是互通借鑒的前瞻論壇。盛典云集了一批明星企業和知名嘉賓。豐富精彩的重磅分享，先鋒的營銷模式、新穎的創新思維，都給參會者留下了非常深刻的啟迪。

應勢變革產品售后創新

企業的發展從來離不開創新，尤其是近年來，互聯網飛速發展使得創新的經濟價值逐漸顯現，創新的變革能力也逐漸加強。歐琳深知只有掙脫舊模式融入新主流，才能掌握企業的未來，不斷通過產品迭代升級，服務體驗升級，營銷創新升級，以創新為武器，推進傳統業態變革升級。

傳承德系精工工藝的歐琳，在2016年產品線百花齊放，包括 “跨界之王”凈水水槽，做到品類跨界創新；行業最大火力“香廚之王”5.2kW燃氣灶，做到性能極致創新；自動免清潔IF6吸油煙機，做到人性化技術創新，及多款凸顯工匠精神的木榫整柜工藝整體櫥柜，在產品端研發出極具市場競爭力的精品，先聲奪人；始終堅定高端品牌定位的歐琳，還在帶給用戶尊貴的消費體驗上做足功夫，售前體驗互動，讓消費者充分了解產品性能；售中服務到家上門安裝，講解使用技巧；售后服務月活動，私人烘焙師免費上門教授烘焙、專業服務隊伍清洗和維護。不斷延伸服務半徑，增加服務形式，提升服務質量，在售后服務端做到十足保障。

歐琳此次榮獲營銷創新獎實至名歸，在營銷方面歐琳始終以客戶為中心，借鑒了西方耐用高端消費品企業的做法，打造了全球領先的智能化工廠，打造了業界最美麗的廚房產業園，規劃了歐琳工業旅游，組織了一系列親子烘焙、相親烘焙、藝術品鑒雅集等烹飪、文化活動。歐琳以美食鑒賞、工業旅游、互動活動為契機，規劃了“歐琳美食購物節”，將世界環球美食與歐琳精品廚房產品相融匯，將美食體驗與一站式購物相結合，把用戶請到歐式花園國際化廠區，零距離感受歐琳的產品、企業和文化，了解歐琳的生產方式、生產過程，在暢游廠區過程中選購，在暢想美食體驗中感受歐琳倡導的品味生活。

同時，活動中歐琳全體員工參與到一線為用戶服務，借此契機更直接、精準地了解和挖掘用戶需求，從而改進產品創新，提升企業核心競爭力。歐琳創新了實體企業供給側改革的新模式，也為實體企業推動消費需求持續增長、消費結構加快升級，塑造了典型和模板。

用科技觸發靈感，以創新抒寫未來，歐琳在確立以領先的產品和技術創新打造高品質生活的同時，在以營銷、售后為雙翼，成就中國廚房文化的引領者、倡導者和先行者。